Metodología de investigación cualitativa para la elaboración de pautas y principios de diseño y marketing, para generar experiencias de compras inolvidables y positivas para los clientes, en el rubro del retail, gastronomía y hotelería
Abstract
Tesis presentada para la Maestría en Marketing Estratégico.
Director: Magíster Ricardo Gabriel Freilij, noviembre de 2012.
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