Calidad: ¿un costo o una inversión?
| Title: | Calidad: ¿un costo o una inversión? |
| Author: | Giavedoni, Guillermo M. |
| Palabras Clave: |
Costos Normas de calidad ISO 9000 Atención al cliente Fidelización del cliente |
| Abstract: | Tesis presentada para la Maestría en Administración y Marketing Estratégico. Año 2001 |
| URI: | http://dspace.uces.edu.ar:8180/xmlui/handle/123456789/5237 |
| Date: | 2001 |
Files in this item
| Files | Size | Format | View |
|---|---|---|---|
| Calidad_Giavedoni.pdf | 513.3Kb |
View/ |
This item appears in the following Collection(s)
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Argentina