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Calidad: ¿un costo o una inversión?

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Calidad: ¿un costo o una inversión?

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Title: Calidad: ¿un costo o una inversión?
Author: Giavedoni, Guillermo M.
Palabras Clave: Costos Normas de calidad ISO 9000 Atención al cliente Fidelización del cliente
Abstract: Tesis presentada para la Maestría en Administración y Marketing Estratégico. Año 2001
URI: http://dspace.uces.edu.ar:8180/xmlui/handle/123456789/5237
Date: 2001


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