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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
2014
Estudio sobre la efectividad de los programas de fidelización actuales y una propuesta encaminada hacia el marketing de experiencias: fidelización de clientes
Brunetta, Hugo
;
Gómez Piedrahita, Andrea
10-nov-2015
Estudio sobre la efectividad de los programas de fidelización actuales y una propuesta encaminada hacia el marketing de experiencias. Fidelización de clientes
Gómez Piedrahita, Andrea
2002
Las herramientas que soportan el marketing one to one (uno a uno) contribuyen a construir la relación con el cliente interno y externo y a generar valor agregado en las empresas de servicios
Cavalieri, Silvina M.
2002
Minería y análisis de datos aplicados en un programa de fidelización de clientes multimarcas
Bruera, María del R.
;
Sinisgalli, Marcela V.
4-jul-2013
Nuevas herramientas en Gerenciamiento Estratégico
Frare, Bibiana G.
2000
Retener y fidelizar clientes: factores claves en las entidades financieras de hoy
De La Vega, Juan C.
;
Messina, Adriana
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