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2004Estudio de viabilidad para la implementación de un programa de fidelización de clientes de gas natural comprimidoValle, Sergio A.; Cóspide, Ricardo M.
2002Minería y análisis de datos aplicados en un programa de fidelización de clientes multimarcasBruera, María del R.; Sinisgalli, Marcela V.
2015Principios UNIDROITGuarín Ferrer, Juan C.
2002Los programas de recompensas: una millonaria apuesta de las empresas para retener clientesRico, Rubén R.; Gómez, Mariana E.
16-dic-2014Publicidad engañosa. Análisis, encuadramiento legal y propuestas para una regulación jurídica eficiente contra este ilícito publicitarioTonetto, Eliana B.
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