DSpace en UCES: Calidad: ¿un costo o una inversión?

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Título :	Calidad: ¿un costo o una inversión?
Autor :	Giavedoni, Guillermo M.
Palabras clave :	Costos Normas de calidad ISO 9000 Atención al cliente Fidelización del cliente
Fecha de publicación :	2001
Resumen :	Tesis presentada para la Maestría en Administración y Marketing Estratégico. Año 2001
URI :	http://dspace.uces.edu.ar:8180/xmlui/handle/123456789/5237
Aparece en las colecciones:	Maestría en Administración y Marketing Estratégico

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