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http://dspace.uces.edu.ar:8180/xmlui/handle/123456789/5650
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| Título : | Estudio cualitativo que permite, en caso de necesidad, mejorar el sistema de gestión logístico de la Empresa Brasilera de Infraestructura Aeroportuaria, con la finalidad de hacerlo más eficiente y eficaz para los clientes externos e internos |
| Autor : | Rico, Rubén R.
Fonseca Camara, Vania L. |
| Palabras clave : | Satisfacción del cliente
Gestión de calidad
Aeropuertos
Infraestructura
Logística
Mejora continua
Brasil
Estudios de casos |
| Fecha de publicación : | 2014 |
| Resumen : | Tesis presentada para la Maestría en Marketing Estratégico. Año 2014 |
| URI : | http://dspace.uces.edu.ar:8180/xmlui/handle/123456789/5650 |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Marketing Estratégico
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