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Estudio sobre la efectividad de los programas de fidelización actuales y una propuesta encaminada hacia el marketing de experiencias: fidelización de clientes

Gómez Piedrahita, Andrea (2014)
Estudio sobre la efectividad de los programas de fidelización actuales y una propuesta encaminada hacia el marketing de experiencias. Fidelización de clientes

Gómez Piedrahita, Andrea (2015-11-10)
Las herramientas que soportan el marketing one to one (uno a uno) contribuyen a construir la relación con el cliente interno y externo y a generar valor agregado en las empresas de servicios

Cavalieri, Silvina M. (2002)
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Sinisgalli, Marcela V. (2002)
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Messina, Adriana (2000)

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