Estudio sobre la implementación de las redes sociales para la atención al cliente de una aerolínea con base en Dubái, para mejorar la eficiencia del contact centre, incrementar la satisfacción del consumidor, apoyar las acciones de venta y descubrir insights para mejorar los servicios o proponer nuevos

Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.uces.edu.ar/jspui/handle/123456789/3554

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Rearte Segura, Yanina	-
dc.date.accessioned	2016-08-01T12:28:27Z	-
dc.date.available	2016-08-01T12:28:27Z	-
dc.date.issued	2016-08-01	-
dc.identifier.uri	https://dspace.uces.edu.ar/jspui/handle/123456789/3554	-
dc.description.abstract	Tesis presentada para la Maestría en Administración y Marketing Estratégico. Abril 2016	es
dc.format.mimetype	application/pdf	es
dc.language.iso	es	es
dc.rights	Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Argentina	es
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/deed.es_AR	es
dc.subject	Marketing	es
dc.subject	Servicio al cliente	es
dc.subject	Satisfacción del cliente	es
dc.subject	Líneas aéreas	es
dc.subject	Redes sociales	es
dc.subject	Internet	es
dc.subject	Marketing relacional	es
dc.subject	Web 2.0	es
dc.subject	Emiratos Árabes Unidos	es
dc.title	Estudio sobre la implementación de las redes sociales para la atención al cliente de una aerolínea con base en Dubái, para mejorar la eficiencia del contact centre, incrementar la satisfacción del consumidor, apoyar las acciones de venta y descubrir insights para mejorar los servicios o proponer nuevos	es
dc.type	Thesis	es
Appears in Collections:	Maestría en Marketing Estratégico

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Abstract_Rearte-Segura.pdf		104.91 kB	Adobe PDF	View/Open

This item is licensed under a Creative Commons License

Repositorio Institucional UCES