Repositorio Institucional UCES
Repositorio Institucional de la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales.
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https://dspace.uces.edu.ar/jspui/handle/123456789/5237| Título : | Calidad: ¿un costo o una inversión? |
| Autor : | Giavedoni, Guillermo M. |
| Palabras clave : | Costos Normas de calidad ISO 9000 Atención al cliente Fidelización del cliente |
| Fecha de publicación : | 2001 |
| Resumen : | Tesis presentada para la Maestría en Administración y Marketing Estratégico. Año 2001 |
| URI : | https://dspace.uces.edu.ar/jspui/handle/123456789/5237 |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Administración y Marketing Estratégico |
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