Diagnóstico del Riesgo Inadvertido

Abstract

El presente trabajo aborda la problemática del control de calidad del proceso de gerenciamiento del riesgo. Dejando de lado los riesgos tradicionalmente cubiertos, se aborda el aspecto oscuro de la disciplina, que consiste en evaluar los riesgos que no son fáciles de imaginar. Estos riesgos normalmente están denominados en la bibliografía como riesgos invisibles. Pero en realidad, la invisibilidad es una condición del fenómeno observado y en este caso, no se los advierte, por impericia, inexperiencia o fuertes modelos mentales del observador. Por lo tanto la consecuencia es efecto de una condición, no del fenómeno, sino del observador. El autor denomina a este tipo de riesgos: Riesgos Inadvertidos, y facilita una metodología para tratar la problemática. En primera instancia facilita una herramienta para ayudar en la evaluación del proceso, descomponiendo a este en sus principales factores, aplicando una calificación a cada parte del análisis. Esto permite comparar procesos de diferentes períodos, determinando tendencias. Luego, siguiendo el curso que normalmente asumen los procesos de evaluación del gerenciamiento del riesgo, se aborda la concepción de la mejora en el proceso de formulación de hipótesis. Como final, se presenta como factor indispensable para considerar completo un proceso de evaluación, la evaluación de los riesgos no operativos. En suma, el trabajo trata sobre los riesgos, que no se cubren, porque no se sabe que existen, hasta que se los soporta. Estos son los riesgos oscuros, invisibles o inadvertidos, aquellos que muchas veces no encontramos ni siquiera en la bibliografía específica del tema y sobre los que hablan poco, hasta los expertos.

The present work addresses the problem of quality control of the risk management process. Leaving aside the traditionally covered risks, the dark aspect of the discipline is addressed, which is to assess the risks that are not easy to imagine. These risks are normally referred to in the literature as invisible risks. But in reality, invisibility is a condition of the observed phenomenon and in this case, they are not warned, due to inexperience, inexperience or strong mental models of the observer. Therefore the consequence is the effect of a condition, not of the phenomenon, but of the observer. The author calls these types of risks: Unnoticed Risks, and provides a methodology to deal with the problem. In the first instance, it provides a tool to help in the evaluation of the process, decomposing it into its main factors, applying a rating to each part of the analysis. This allows comparing processes of different periods, determining trends. Then, following the course normally taken by the risk management evaluation processes, the conception of improvement in the process of formulating hypotheses is addressed. As an end, it is presented as an indispensable factor to consider an evaluation process complete, the evaluation of non-operational risks. In short, the work deals with the risks, which are not covered, because they are not known to exist, until they are supported. These are the dark, invisible or unnoticed risks, those that many times we do not even find in the specific bibliography of the subject and about those who speak little, even the experts.

O presente trabalho aborda o problema do controle de qualidade do processo de gerenciamento de riscos. Deixando de lado os riscos tradicionalmente cobertos, aborda-se o aspecto obscuro da disciplina, que é avaliar os riscos que não são fáceis de imaginar. Esses riscos são normalmente referidos na literatura como riscos invisíveis. Mas, na realidade, a invisibilidade é uma condição do fenômeno observado e, neste caso, elas não são advertidas, devido à inexperiência, inexperiência ou fortes modelos mentais do observador. Portanto, a consequência é o efeito de uma condição, não do fenômeno, mas do observador. O autor chama esses tipos de riscos: Riscos não percebidos e fornece uma metodologia para lidar com o problema. Em primeiro lugar, fornece uma ferramenta para ajudar na avaliação do processo, decompondo-o em seus principais fatores, aplicando uma classificação a cada parte da análise. Isso permite comparar processos de diferentes períodos, determinando tendências. Em seguida, seguindo o curso normalmente adotado pelos processos de avaliação de gerenciamento de riscos, aborda-se a concepção de melhoria no processo de formulação de hipóteses. Como fim, apresenta-se como um fator indispensável para considerar um processo de avaliação completo, a avaliação de riscos não operacionais. Em suma, o trabalho lida com os riscos, que não são cobertos, porque eles não são conhecidos, até que sejam suportados. Estes são os riscos escuros, invisíveis ou despercebidos, aqueles que muitas vezes nem encontramos na bibliografia específica do assunto e sobre aqueles que falam pouco, mesmo os especialistas.