dc.contributor.author | Cavalieri, Silvina M. | |
dc.date.accessioned | 2020-11-17T11:51:59Z | |
dc.date.available | 2020-11-17T11:51:59Z | |
dc.date.issued | 2002 | |
dc.identifier.uri | https://dspace.uces.edu.ar/jspui/handle/123456789/5335 | |
dc.description.abstract | Tesis presentada para la Maestría en Administración y Marketing Estratégico. Año 2002 | es |
dc.format.mimetype | application/pdf | es |
dc.language.iso | es | es |
dc.rights | Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Argentina | es |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/deed.es_AR | es |
dc.source | Tesis (Maestría en Administración y Marketing Estratégico) -- Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales, 2002. | es |
dc.source.uri | http://catalogo.uces.edu.ar/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=8222 | |
dc.subject | Empresas de servicios | es |
dc.subject | CRM: Customer Relationship Management | es |
dc.subject | Tablero de comando | es |
dc.subject | Comercialización | es |
dc.subject | Servicio al cliente | es |
dc.subject | Gestión del conocimiento | es |
dc.title | Las herramientas que soportan el marketing one to one (uno a uno) contribuyen a construir la relación con el cliente interno y externo y a generar valor agregado en las empresas de servicios | es |
dc.type | Thesis | es |