Las tecnologías blandas y los procesos de gestión de sistemas costeros. El caso de la gestión costera de playas recreativas urbanas en el municipio de João Pessoa, Brasil

Abstract

Tecnologías que hacen uso de la psicología, del pensamiento, de la cognición y del comportamiento humano como vehículo para inducir soluciones a problemas prácticos, haciendo uso del conocimiento humano que deriva sustancialmente de las ciencias sociales y del conocimiento tradicional, según Jin (2022), se denominan tecnologías blandas. En este sentido, el presente estudio, de carácter descriptivo y enfoque cualitativo, pretende describir brevemente el papel e importancia que tienen las tecnologías blandas, como inductoras de conocimientos tradicionales, para los modelos de evaluación de la dinámica de fenómenos sociales, económicos, ambientales y culturales, aplicados por las organizaciones públicas en el contexto de la gestión integrada de los sistemas costeros urbanos, como herramienta para la implementación de políticas públicas efectivas. El concepto de eficacia en el ámbito de la administración pública permite a los gestores, especialmente a los implicados en la gestión de los sistemas costeros, actuar para detectar, con la mayor claridad posible, las deficiencias reales implicadas, de modo que puedan establecer actuaciones prioritarias con un enfoque en la entrega de resultados de calidad. En este contexto, como análisis de caso, se presentó el modelo de Evaluación de la Efectividad de la Gestión Costera de Playas Recreativas Urbanas aplicado al municipio de João Pessoa, Brasil, planteado por Camões (2021), con el fin de demostrar que los modelos de evaluación ambiental basados en tecnologías blandas son capaces de contribuir a una mejora efectiva en los procesos de gestión de estos ambientes costeros, ya que están orientados a contribuir al desarrollo de acciones y procesos basados en los conocimientos prácticos y tradicionales, promoviendo la mejora de la calidad de los servicios relacionados con las actividades turísticas, los aspectos sociales y los servicios ecosistémicos involucrados. Esta es una oportunidad para que los actores involucrados, ya sean públicos o privados, desarrollen modelos de evaluación más adaptables y sostenibles, identificando el potencial turístico local, considerando la diversidad cultural, los aspectos económicos y socioambientales.

Technologies that use psychology, thinking, cognition and human behavior as a vehicle to induce solutions to practical problems, using human knowledge that derives substantially from social sciences and traditional knowledge Jin (2022), are called soft technologies. In this sense, the present study, of a descriptive nature and a qualitative approach, aims to briefly describe the role and importance of soft technologies, as inducers of traditional knowledge, for the models of evaluation of the dynamics of social, economic, environmental, social, and cultural phenomena, applied by public organizations in the context of integrated management of urban coastal systems, as a tool for the implementation of effective public policies. The concept of efficiency in public administration allows managers, especially those involved in the management of coastal systems, to act to detect, as clearly as possible, the real deficiencies involved, so that they can establish priority actions with a focus on delivering quality results. In this context, as a case analysis, the model for the Evaluation of the Effectiveness of Coastal Management of Urban Recreational Beaches applied to the municipality of João Pessoa, Brazil, planted by Camões (2021), was presented, to demonstrate that the evaluation models based on soft technologies are capable of contributing to an effective improvement in the management processes of these coastal environments, since they are oriented to contribute to the development of actions and processes based on practical and traditional knowledge, promoting the improvement of the quality of services related to tourist activities, social aspects and ecosystem services involved. This is an opportunity for the actors involved, whether public or private, to develop more adaptable and sustainable evaluation models, identifying the local tourism potential, considering cultural diversity, economic and socio-environmental aspects.

Tecnologias que fazem uso da psicologia, do pensamento, da cognição e do comportamento humano como veículo para induzir soluções para problemas práticos, valendo-se do conhecimento humano que deriva substancialmente das ciências sociais e do conhecimento tradicional, segundo Jin (2022), são chamadas de tecnologias leves. Nesse sentido o presente estudo, de natureza descritiva e abordagem qualitativa, tem como objetivo descrever brevemente o papel e a importância que as tecnologias leves têm, como indutoras do conhecimento tradicional, para modelos de avaliação da dinámica social, econômica, ambiental e cultural, aplicado por organizações públicas no contexto da gestão integrada dos sistemas costeiros urbanos, como ferramenta para a implementação de políticas públicas eficazes. O conceito de efetividade no campo da administração pública permite que os gestores, especialmente os envolvidos na gestão dos sistemas costeiros, atuem para detectar, da forma mais clara possível, as reais deficiências envolvidas, para que possam estabelecer ações prioritárias com foco em entregando resultados de qualidade. Neste contexto, a título de análise de caso, foi apresentado o modelo de Avaliação da Efetividade da Gestão Costeira de Praias de Recreio Urbano aplicado ao município de João Pessoa, Brasil, proposto por Camões, (2021), a fim de demonstrar que os modelos de avaliação de tecnologias ambientais baseadas em tecnologias leves são capazes de contribuir para uma melhoria efetiva nos processos de gestão destes ambientes costeiros, uma vez que visam contribuir para o desenvolvimento de ações e processos baseados em conhecimentos práticos e tradicionais, promovendo a melhoria da qualidade dos serviços relacionados às atividades turísticas, aos aspectos sociais e aos serviços ecossistêmicos envolvidos. Esta é uma oportunidade para os atores envolvidos, sejam públicos ou privados, desenvolverem modelos de avaliação mais adaptáveis e sustentáveis, identificando o potencial turístico local, considerando a diversidade cultural, aspectos econômicos e socioambientais.