Repositorio Institucional UCES
Repositorio Institucional de la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales.
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https://dspace.uces.edu.ar/jspui/handle/123456789/3349| Título : | Estudio sobre la efectividad de los programas de fidelización actuales y una propuesta encaminada hacia el marketing de experiencias. Fidelización de clientes |
| Autor : | Gómez Piedrahita, Andrea |
| Palabras clave : | Administración de empresas Marketing Consumidores Satisfacción del cliente Estrategia competitiva Fidelización del cliente Marketing relacional CRM: Customer Relationship Management |
| Fecha de publicación : | 10-nov-2015 |
| Resumen : | Tesis presentada para la Maestría en Marketing Estratégico. Tutor: Hugo Brunetta. Año 2014 |
| URI : | https://dspace.uces.edu.ar/jspui/handle/123456789/3349 |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Marketing Estratégico |
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