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Title: Estudio cualitativo que permite, en caso de necesidad, mejorar el sistema de gestión logístico de la Empresa Brasilera de Infraestructura Aeroportuaria, con la finalidad de hacerlo más eficiente y eficaz para los clientes externos e internos
Authors: Rico, Rubén R.
Fonseca Camara, Vania L.
Keywords: Satisfacción del cliente
Gestión de calidad
Aeropuertos
Infraestructura
Logística
Mejora continua
Brasil
Estudios de casos
Issue Date: 2014
Abstract: Tesis presentada para la Maestría en Marketing Estratégico. Año 2014
URI: https://dspace.uces.edu.ar/jspui/handle/123456789/5650
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