Repositorio Institucional UCES
Repositorio Institucional de la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales.
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https://dspace.uces.edu.ar/jspui/handle/123456789/5335| Title: | Las herramientas que soportan el marketing one to one (uno a uno) contribuyen a construir la relación con el cliente interno y externo y a generar valor agregado en las empresas de servicios |
| Authors: | Cavalieri, Silvina M. |
| Keywords: | Empresas de servicios CRM: Customer Relationship Management Tablero de comando Comercialización Servicio al cliente Gestión del conocimiento |
| Issue Date: | 2002 |
| Abstract: | Tesis presentada para la Maestría en Administración y Marketing Estratégico. Año 2002 |
| URI: | https://dspace.uces.edu.ar/jspui/handle/123456789/5335 |
| Appears in Collections: | Maestría en Administración y Marketing Estratégico |
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